Conditions générales de vente

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits réalisées par Lo Belug Édition (ci-après « le Vendeur »), imprint de Benoît Liguori, entrepreneur individuel, 34150 Aniane (Hérault), auprès de tout acheteur (ci-après « le Client ») passant commande via le site lobelug.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des ouvrages imprimés publiés sous l'imprint Lo Belug Édition. Les caractéristiques essentielles de chaque ouvrage (titre, format, nombre de pages, prix) sont indiquées sur la page produit. Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et ne sont pas contractuels.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Lo Belug Édition n'est pas assujetti à la TVA (article 293 B du CGI, franchise en base). Les frais de port sont indiqués séparément lors de la commande et restent à la charge du Client, sauf promotion expresse.

Une grille tarifaire dégressive par palier de quantité est proposée sur la boutique. Cet avantage commercial est réservé à la clientèle professionnelle (revendeurs, boutiques spécialisées, librairies, associations, etc.). En validant une commande avec remise sur la quantité, l'acheteur certifie agir dans le cadre strict de son activité professionnelle. Pour que la commande pro soit considérée comme valide, l'acheteur doit impérativement renseigner son numéro de SIRET dans le champ « Notes de commande » au moment de la validation du panier. Un justificatif professionnel supplémentaire pourra être exigé avant l'expédition des ouvrages, et Lo Belug Édition se réserve le droit d'annuler toute commande ne respectant pas cette condition.

Article 4 — Commande et disponibilité

La vente est limitée au stock disponible indiqué sur la page produit. Toute commande passée alors que le stock est épuisé sera automatiquement annulée et intégralement remboursée sous 14 jours. La confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse renseignée par le Client.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via la plateforme Stancer. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors du passage en caisse (carte bancaire CB/Visa/Mastercard). Le débit intervient au moment de la validation de la commande. Lo Belug Édition ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés suivant la validation du paiement, par voie postale (Colissimo ou équivalent). Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition. Lo Belug Édition ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le retour se fait aux frais du Client, dans l'emballage d'origine et en parfait état. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant réception du retour.

Article 8 — Réclamations et service client

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Lo Belug Édition à l'adresse : contact@lobelug.fr. Lo Belug Édition s'engage à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.

Article 9 — Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande (nom, adresse, email) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont pas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@lobelug.fr.

Article 10 — Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux du ressort du domicile du Client, conformément à la réglementation en vigueur.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :  📧 Email : contact@lobelug.fr 📄 Formulaire : me contacter